Информация об обработке персональных данных
В соответствии со ст. 13 Регламента (ЕС) 2016/679 («GDPR») мы объясняем, как обрабатываем персональные данные тех, кто посещает этот сайт, пишет нам или бронирует проживание.
Контролёр данных
Aventino Inn S.a.s., юридический адрес: viale Aventino 98, 00153 Рим, Италия, номер НДС IT12502361004. По любым вопросам о конфиденциальности пишите на info@aventinoinn.it.
Какие данные мы обрабатываем и зачем
Данные о посещении. Как и на любом сайте, сервер автоматически записывает некоторые технические данные: IP-адрес, дату и время, запрошенную страницу и тип браузера. Они нужны для работы сайта и его защиты от злоупотреблений. Правовое основание: наш законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR). Они хранятся в течение срока, установленного хостинг-провайдером, если они не нужны для расследования правонарушений.
Форма обратной связи. Если вы пишете нам через форму обратной связи, мы обрабатываем имя, электронную почту, телефон (если вы его указали), даты проживания, число гостей и ваше сообщение. Мы используем их только для ответа и подготовки предложения. Правовое основание: преддоговорные меры по вашему запросу (ст. 6(1)(b) GDPR). Сообщение хранится в закрытой части сайта и в нашем почтовом ящике 12 месяцев. Чтобы избежать повторных отправок, ваш IP-адрес используется в зашифрованном виде в течение часа, затем удаляется.
Онлайн-бронирование. Форму бронирования на странице «Бронирование» предоставляет TeamSystem Hospitality (Hotel in Cloud). Данные, которые вы вводите (имя, контакты, даты, пожелания и данные для оплаты или гарантии), нужны для оформления бронирования. Правовое основание: исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR). TeamSystem обрабатывает данные от нашего имени в качестве обработчика.
Проживание. При заезде итальянский закон обязывает нас записать данные вашего документа, удостоверяющего личность, и передать их в Квестуру — управление полиции (ст. 109 TULPS). Мы также обрабатываем данные для туристического налога Рима, туристической статистики и налоговых документов. Правовое основание: обязанности по закону (ст. 6(1)(c) GDPR). Налоговые документы хранятся 10 лет.
WhatsApp, телефон и электронная почта. Если вы связываетесь с нами этими способами, мы обрабатываем данные сообщения или звонка, чтобы ответить вам (ст. 6(1)(b) GDPR). WhatsApp — сервис компании Meta, которая обрабатывает данные по собственной политике конфиденциальности.
Карта Google. Карта на нашей странице контактов загружается, только если вы нажмёте кнопку, чтобы её показать. С этого момента Google получает от вашего браузера некоторые технические данные, например IP-адрес. Правовое основание: ваше согласие, данное нажатием (ст. 6(1)(a) GDPR).
Обязательно ли предоставлять данные?
Нет, но без запрошенных данных мы не сможем ответить вам или подтвердить бронирование. Данные документов при заселении обязательны по закону.
Кому мы передаём данные
Данные не публикуются. Их могут получать только в необходимом объёме:
- хостинг-провайдер сайта и поставщик электронной почты;
- TeamSystem — для системы управления и формы бронирования;
- наш налоговый консультант;
- органы, предусмотренные законом (Квестура, мэрия Рима, ISTAT, налоговая служба Италии).
Мы не занимаемся профилированием и не принимаем автоматизированных решений.
Передача данных за пределы Европейского союза
Данные остаются в Европейском союзе. Исключение — Google (если вы загружаете карту) и WhatsApp (если вы пишете нам там): это американские компании, участвующие в системе EU-U.S. Data Privacy Framework.
Ваши права
В любой момент вы можете попросить нас предоставить доступ к вашим данным, исправить или удалить их, ограничить их использование, получить их в удобном формате или возразить против их обработки (ст. 15–22 GDPR). Вы также можете отозвать согласие без последствий для прошлой обработки. Достаточно написать на info@aventinoinn.it. Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются неправильно, вы можете подать жалобу в итальянский орган по защите данных Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Файлы cookie
О файлах cookie, которые использует сайт, читайте в Политике использования cookie.
Обновления
Мы можем обновлять эту политику: действует всегда версия, опубликованная здесь. Последнее обновление: 20/10/2026