Información sobre el tratamiento de datos personales
De acuerdo con el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD»), te explicamos cómo tratamos los datos personales de quienes visitan este sitio web, nos escriben o reservan una estancia.
Responsable del tratamiento
Aventino Inn S.a.s., con domicilio social en viale Aventino 98, 00153 Roma, Italia, número de IVA IT12502361004. Para cualquier pregunta sobre privacidad puedes escribir a info@aventinoinn.it.
Qué datos tratamos y por qué
Datos de navegación. Como en cualquier sitio web, el servidor registra automáticamente algunos datos técnicos: dirección IP, fecha y hora, página solicitada y tipo de navegador. Sirven para que el sitio funcione y para protegerlo de abusos. Base jurídica: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Se conservan durante el tiempo previsto por el proveedor de alojamiento, salvo que sean necesarios para investigar delitos.
Formulario de contacto. Si nos escribes a través del formulario de contacto, tratamos tu nombre, correo electrónico, teléfono (si lo indicas), fechas de la estancia, número de huéspedes y tu mensaje. Los usamos solo para responderte y prepararte una oferta. Base jurídica: medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). El mensaje se conserva en el área privada del sitio y en nuestro buzón de correo durante 12 meses. Para evitar envíos repetidos, tu dirección IP se usa de forma cifrada durante una hora y después se borra.
Reservas en línea. El formulario de reserva de la página «Reserva» lo proporciona TeamSystem Hospitality (Hotel in Cloud). Los datos que introduces (nombre, datos de contacto, fechas, posibles peticiones y datos de pago o garantía) sirven para gestionar la reserva. Base jurídica: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). TeamSystem trata los datos por cuenta nuestra como encargado del tratamiento.
Estancia en el alojamiento. A tu llegada, la ley italiana nos obliga a registrar los datos de tu documento de identidad y a comunicarlos a la Questura, la jefatura de policía (art. 109 del TULPS). También tratamos los datos necesarios para la tasa turística de Roma, las estadísticas de turismo y los documentos fiscales. Base jurídica: obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). Los documentos fiscales se conservan durante 10 años.
WhatsApp, teléfono y correo electrónico. Si nos contactas por estos medios, tratamos los datos del mensaje o de la llamada para responderte (art. 6.1.b RGPD). WhatsApp es un servicio de Meta, que trata los datos según su propia política de privacidad.
Mapa de Google. El mapa de nuestra página de contacto solo se carga si pulsas el botón para mostrarlo. A partir de ese momento, Google recibe de tu navegador algunos datos técnicos, como la dirección IP. Base jurídica: tu consentimiento, dado con el clic (art. 6.1.a RGPD).
¿Es obligatorio facilitar los datos?
No, pero sin los datos solicitados no podemos responderte ni confirmar la reserva. En cambio, los datos de los documentos de identidad al hacer el check-in son obligatorios por ley.
A quién comunicamos los datos
Los datos no se publican. Pueden recibirlos, solo en la medida necesaria:
- el proveedor de alojamiento del sitio web y el de correo electrónico;
- TeamSystem, para el programa de gestión y el formulario de reserva;
- nuestro asesor fiscal;
- las autoridades previstas por la ley (Questura, Ayuntamiento de Roma, ISTAT, Agencia Tributaria italiana).
No realizamos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas.
Transferencias fuera de la Unión Europea
Los datos se quedan en la Unión Europea. Las excepciones son Google (si cargas el mapa) y WhatsApp (si nos escribes allí): son empresas estadounidenses adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Tus derechos
En cualquier momento puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su uso, recibirlos en un formato legible u oponerte a su tratamiento (arts. 15-22 RGPD). También puedes retirar tu consentimiento, sin efectos sobre el pasado. Basta con escribir a info@aventinoinn.it. Si consideras que tus datos no se tratan correctamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos, el Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Cookies
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Actualizaciones
Podemos actualizar esta política: la versión válida es siempre la publicada aquí. Última actualización: 20/10/2026.